- Главная
- / Оценка ущерба
- / Затопление квартиры
Экспертиза и оценка затопления
Оценка ущерба после залива или затопления квартиры в ООО "Центр Судебной Экспертизы" включает полный перечень услуг – от отправки уведомления виновнику, до выдачи Вам исполнительного листа.
Цены на оценку после затопления
| Наименование услуги | цена, руб. |
|---|---|
| Заключение специалиста по 1 помещению, для споров в суде | 6 500 |
| Каждое дополнительное помещение в заключении | 1 500 |
| Отправка уведомления об осмотре ответчику | Бесплатно! |
| Составление претензии при проведении нами экспертизы | Бесплатно! |
| Отправка претензии | 250 |
| Составление сметы на ремонт квартиры для досудебного порядка | 2 000 |
| Выезд специалиста для осмотра повреждений | 2 000 |
Что делать, если затопили соседи сверху?
Алгоритм действий практически всегда одинаковый:
- Отключить электричество
- Расставить емкости для сбора воды; разложить по углам, если там имеется залив, какую-либо ткань; по возможности максимально предотвратить попадания воды на ламинат (это одна из самых существенных статей затрат в стоимости ущерба).
- После нужно выяснить причину затопления и попытаться устранить ее. Затопить могут как соседи прямо над Вами, так и их соседи по лестничной площадке, так и этажами выше. Нужно проверить все варианты.
- Для жителей верхних этажей варианта два:
- Прорыв коммуникаций на техническом этаже.
- Протечка прохудившейся кровли.
После того, как все эти действия проделаны, необходимо составить акт о затоплении.
Акт о затоплении квартиры. Как получить или составить?
Для того, чтобы получить компенсацию за ущерб, нужен акт о затоплении. Для его составления обратитесь в управляющую компанию.
Срок составления акта установлен п. 152 Постановления Правительства РФ №354 и равен 12 ч. с момента обращения потребителя.
При отказе УК в составлении акта, согласно п. 109 этого же Постановления, он может быть составлен жильцом и не менее, чем двумя незаинтересованными лицами, например, жильцами соседних квартир. Вот бланк акта о затоплении.Затопили соседи. Куда обратиться, чтобы экстренно перекрыли воду?
Обращаться нужно в управляющую компанию (если затоп произошел в рабочее время) или аварийную службу.
Телефоны коммунальщиков написаны в квитанциях на оплату услуг, а аварийных диспетчерских служб Челябинска - размещены на сайте администрации города.
Дежурный сантехник УК или аварийной службы отключит воду или сообщит об отсутствии возможности остановить течь, например, по причине прохудившейся кровли.
Срок реагирования не должен превышать 2 часа при отсутствии большого количества аварий после урагана, стихийного бедствия.
Затопление квартиры. Кто виноват?
Виновник затопления определяется следующим образом:
- Если заливают соседи сверху, то нужно выяснить, в каком именно месте находится источник течи воды. При наличии источника течи после первого запирающего воду устройства (крана) в помещение от общих стояков, отвечать будет собственник или арендатор помещения.
- Собственник также будет отвечать, если есть несогласованные с коммунальщиками изменения в общих коммуникациях.
- При заливе водой от тушения пожара отвечать будет собственник или арендатор жилья, где произошел пожар (или виновник пожара).
- Во всех остальных случаях виновными следует считать коммунальщиков. Если дом на гарантии, управляющая компания свяжется с застройщиком или если затопление произошло вследствие некачественного капитального ремонта кровли - с регоператором капитального ремонта. Регоператор вызовет на осмотр подрядчика, производившего ремонт. И при наличии гарантии на новый дом и при капремонте, управляющая компания должна проводить обследование и аудит коммуникаций. Поэтому в первую очередь ответственность несёт всегда она.
Экспертиза затопления. Как проводится?
Последовательность следующая:
- Согласование времени осмотра через диспетчера с экспертом-строителем. Осмотр назначается за 3 рабочих дня в удобное время.
- Предоставление заказчиком документов (акт; «зелёнка» или выписка из ЕГРН или договор аренды), данных о виновнике залива.
- Отправка нами телеграммы виновнику с требованием явки на осмотр.
- Осмотр с составлением акта осмотра, заключение договора на оценку (на месте) и внесение предоплаты.
- Расчеты – обычно мы укладываемся в 3 рабочих дня.
- Подготовка претензии – лучше перестраховаться и отправить претензию виновнику вместе с заключением об убытках. Претензия составляется в течение одного рабочего дня.
- Выдача 2-х экземпляров заключения специалиста Клиенту, окончательный расчет за услуги по оценке в нашем офисе.
Для суда с управляющей компанией претензия является обязательной.
Ответчику в таком случае по "Закону о защите прав потребителей" с момента получения претензии даётся 10 дней на осуществление выплаты.
На вашем экземпляре претензии представитель ответчика, принявший ее, должен указать дату получения, поставить свою подпись, ее расшифровку и штамп организации.
Сколько времени занимает возмещение ущерба после протечки?
Досудебный порядок в среднем составляет 20 календарных дней.
Судебное разбирательство в среднем составляет 4-6 месяцев, если дело не затягивается судебными экспертизами, допросами свидетелей и отпусками судей.
Компенсируют ли расходы за экспертизу после затопления?
Затраты на экспертизу в суде компенсируются в полном объёме - это установлено Законом (если специалисты, проводящие досудебное исследование существенно не завышали свою смету).
При добровольном возмещении ответчики часто пытаются сократить свои убытки исключая расходы на оценщиков, предлагая подписать соглашение за вычетом стоимости оценки. Соглашаться или не соглашаться решать Вам.
Если остались вопросы, мы всегда поможем и советом и делом!
Образцы документов
Заключение о стоимости ремонта квартиры после затопления. Образец
Лучшее доказательство в суде, если затопили соседи.
Смотреть
