Экспертиза кузовного ремонта

Оценка качества ремонта кузова – актуальная тема для многих потерпевших в ДТП.

Мало того, что твой автомобиль повредили, заставили ремонтироваться там, где ты не хочешь, да еще и сделали плохо! Чувствуешь в такой ситуации себя очень отвратительно.

некачественный кузовной ремонт

Но есть хороший выход восстановить справедливость – заказать экспертизу качества работ по кузову автомобиля в ООО "Центр Судебной Экспертизы".

Чем мы можем помочь:


Предварительная оценка

Бесплатная оценка перспективы дела и консультация

Осмотр объекта оценки

Организация осмотров кузовного ремонта с вызовом представителя страховой, СТО

Экспертиза за 5 дней

Проводим экспертизу под ключ в течение 5 рабочих дней

Досудебная претензия

Возьмём на себя подачу досудебной претензии

Юридическое сопровождение

Обеспечиваем юридическое сопровождение дел по взысканию ущерба в суде


Цены:

Отправка уведомления об осмотре виновнику
Отправка уведомления об осмотре виновнику
Бесплатно!
Заключение специалиста до 5 пунктов в акте осмотра
Заключение специалиста до 5 пунктов в акте осмотра
6 500 руб.
Дополнительный пункт в акте осмотра после 5
Дополнительный пункт в акте осмотра после 5
300 руб.
Составление претензии к СТО или страховой
Составление претензии к СТО или страховой
Бесплатно!
Отправка претензии с заключением СТО или в страховую
Отправка претензии с заключением СТО или в страховую
250 руб.

Полезная информация

Столкнувшись с непрофессиональными действиями кузовщиков, у автомобилиста возникает огромное количество технических и юридических вопросов. Мы постараемся ответить на самые частые из них.

Как определить, качественно ли сделали кузовные работы и окрасили авто?

Первым советом, который мы можем дать по этому вопросу, является – "обратитесь к специалистам". 

Но чтобы обращаться к специалистам, нужен повод. Поводом к обращению может послужить наличие на ТС одного из следующих дефектов, которые можно обнаружить самостоятельно.

Кузов:

  • Наличие разных зазоров в проёмах между сопряженными деталями на правой и левой стороне.
  • Наличие разных зазоров на симметрично противоположных частях деталей.
  • Установка бывших в эксплуатации деталей, если с вами это не согласовывалось письменно.
  • Не устраненные деформации и вмятины.
  • Провисание дверей.

Повреждения можно обнаружить невооруженным взглядом при выдаче транспортного средства.

Лакокрасочное покрытие:

  • Включения пыли и пузырьков воздуха в краску.
  • Риски, царапины на лаке и краске.
  • Непрокрасы.
  • Отличие цвета или разнотон.

Списки дефектов, по которым специалисты проверяют кузов и ЛКП автомобиля, более обширны, но в 90% случаев, если нет указанных выше дефектов, то остальные можно не искать.

Заказать звонок  Задать вопрос Цены на оценку

Какие приборы используются при оценке кузовных работ?

Перечень приборов и оборудования в частных случаях может быть очень обширен, но, опять же, в 90% случаев используется следующий набор:

  • Линейки измерительные с миллиметровыми делениями.
  • Линейки кузовные для измерения перекосов.
  • Толщиномеры покрытий.
  • Микроскопы.

Всё оборудование из этого списка должно быть поверенным или прошедшим калибровку, за исключением микроскопа. 

Какие бывают трудности?

Основная трудность при проведении экспертизы кузовщины одна – отсутствие четких регламентов производителей, позволяющих отнести дефекты к недопустимым.

Ярким примером может являться толщина лакокрасочного покрытия, которая для разных автомобилей и даже партий у одного производителя может быть разной.

Дело в том, что этот параметр импортные производители не регламентируют сами, он регламентирован только для окрашиваемых новых (не подвергавшихся рихтовке и шпатлеванию) деталей и только нашим Автовазом. Увязать несоответствие этому параметру ЛКП, например, Ауди в суде бывает достаточно сложно.

Решить эту проблему помогает Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290, согласно которому при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности, оно должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к услугам (работам) такого рода.

В каком порядке проводится независимая оценка кузова автомобиля?

Здесь всё достаточно просто. Процедура организации осмотров и проведения экспертиз в нашей компании, отработана годами. Порядок следующий:

  • Оценка перспективы дела – предварительный осмотр, исследование документов.
  • Организация осмотра на согласованную с Клиентом дату и время.
  • Составление заключения специалиста.
  • Составление претензии виновнику.
  • Отправка заключения виновнику с претензией.
  • Составление и подача искового заявления в суд.
  • Получение и выдача Клиенту исполнительного листа.

Первая услуга в нашей компании является бесплатной. Все остальные, кроме последних двух, входят в базовую цену проведения исследования, которая представлена в разделе с ценами. Стоимость услуг по сопровождению в суде у партнеров-юристов оплачивается отдельно.

С кого взыскивать?

Ущерб обычно взыскивается с исполнителя, то есть с автосервиса. Однако в случае ремонта по направлению страховой компании ответчиком является именно она. Но страховые компании, являясь заказчиками, в конечном итоге также будут обращаться за возмещением убытков к ремонтной мастерской, оказавшей некачественную услугу.

Чем гарантируется возмещение?

Споры с кузовщиками, как и любые споры по недобросовестно оказанным услугам подпадают под действие "Закона о защите прав потребителей". Поэтому при хорошо собранной доказательной базе в заключении специалиста и при наличии документов, подтверждающих проведение ремонта, будет взыскан не только сам материальный ущерб, но и штраф с неустойкой за оказанную услугу. Эта компенсация в большинстве случаев перекрывает затраченные на юристов деньги.

Какие сроки возмещения?

При рассмотрении дел о возмещении ущерба в результате некачественно выполненных услуг СТО в большинстве случаев проводится судебная автотехническая экспертиза, которую инициирует ответчик.

Также в интересы ответчика входит затягивание дела и переносы судебных заседаний. Иногда это получается. Практика показывает, что средний срок рассмотрения дел составляет 1 год.

С уважением, эксперт-техник Апанасенко Андрей Владимирович.

Заказать звонок  Задать вопрос Цены на оценку

Закрыть форму
Спасибо
С вами свяжутся наши менеджеры.
Закрыть форму
Обратный звонок
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с Вами для дальнейшего сотрудничества!
Закрыть форму
Задать вопрос
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на ваши вопросы
Задать вопрос
Закрыть форму
Документооборот

Собственная служба доставки позволяет нам не зависить от случайностей и оперативно обмениваться информацией

Закрыть форму
Гарантированный результат

Возврат оплаты при отсутствии положительного результата для клиента

Закрыть форму
Быстрота

Дежурный эксперт всегда примет Вашу заявку

Закрыть форму
Опыт работы 10 лет

Профессионализм нарабатывается годами и в этом мы преуспели